Политика конфиденциальности

В ред. от 19.03.2026.

Это Политика конфиденциальности сайта tsvetuttsvety.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Шегабудиновой Марии Владимировне (ОГРН: 322774600135553; ИНН: 770507878004).

Когда в Политике используются слова «мы», «нас» и аналогичные, речь идет об индивидуальном предпринимателе Шегабудиновой Марии Владимировне.

Из Политики вы узнаете, какие персональные данные о вас мы собираем, как мы их обрабатываем и какие у вас есть права.

Персональные данные — это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые перечислены в Политике и которые характеризуют вас как пользователя Сайта и Покупателя.

Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при заполнении форм обратной связи на Сайте и иными способами, предусмотренными Политикой.

Мы обрабатываем персональные данные в цифровой форме (автоматизировано). При этом мы ограничиваемся следующими действиями:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление и уничтожение персональных данных.

Ниже Вы можете детально ознакомиться, для чего конкретно и какие именно данные мы обрабатываем, куда и кому передаем, если это требуется.

3.1. Цель: формирование и ведение базы первичных клиентов.
3.1.1. Основание: согласие путем подписания click-wrap соглашения под формой обратной связи для контакта с Оператором.
3.1.2. Перечень данных: имя, номер телефона.
3.1.3. Категория: общие.
3.1.4. Срок обработки и хранения: мы будем обрабатывать и хранить ваши данные в течение 5 лет либо до момента отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.
3.1.5. Порядок уничтожения: удаление из базы данных с составлением акта.

3.2. Цель: заключение и исполнение договоров, одной из сторон которых является Пользователь, в соответствии с условиями Публичной оферты, в том числе договора розничной купли-продажи Товара.
3.2.1. Основание: заключение договора розничной купли-продажи.
3.2.2. Перечень данных: ФИО, номер телефона, адрес эл. почты, адрес для доставки товара.
3.2.3. Категория: общие.
3.2.4. Срок обработки и хранения: до момента исполнения обязательств по Договору розничной купли-продажи. Оператор будет хранить ваши данные осле прекращения обработки в течение 3 лет (законный интерес).
3.2.5. Порядок уничтожения: удаление из базы данных с составлением акта.

3.3. Цель: аналитика посещений Сайта и обеспечение его корректной работы.
3.3.1. Основание: согласие путем совершения конклюдентных действий (продолжение использования Сайта без блокирования возможности сбора). Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные с помощью cookie-файлов, ВЫ МОЖЕТЕ ОТКЛЮЧИТЬ ИХ СБОР В НАСТРОЙКАХ СВОЕГО БРАУЗЕРА.
3.3.2. Перечень данных: информация о браузере, операционной системе (в том числе разрядность, объем оперативной памяти, количество логических ядер), аппаратном идентификаторе, названии и модели устройства, разрешении экрана, глубине цвета, часовом поясе, поддерживаемых языках, canvas отпечатке, информация об интересах посетителя сайта. Подробная информация о cookie-файлах размещена в Политике о cookie-файлах.
3.3.3. Категория: общие.
3.3.4. Срок обработки и хранения: в зависимости от cookie-файла, но не более 1 года с момента совершения конклюдентных действий (продолжение использования Сайта без блокирования возможности сбора).
3.3.5. Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

В любой момент, когда у нас есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:

• Вы можете обратиться к нам, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
• Право на доступ к персональным данным. Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые находятся у нас.
• Право на уточнение персональных данных. Вы можете запросить у нас исправление некорректных или неполных персональных данных.
• Право на ограничение обработки персональных данных. Вы можете попросить нас не обрабатывать ваши данные тем или иным способом.
• Право на отзыв согласия. Вы можете отозвать свое согласие на обработку данных в любое время.
• Право на уничтожение персональных данных. Вы можете запросить уничтожение данных, которые у нас есть относительно вас, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить эти данные согласно закону, либо у нас есть иное правовое основание для их обработки.
• Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные с помощью cookie-файлов, ВЫ МОЖЕТЕ ОТКЛЮЧИТЬ ИХ СБОР В НАСТРОЙКАХ СВОЕГО БРАУЗЕРА.

Написать запрос на наш адрес: 125124, г. Москва, Бумажный проезд, д. 4, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные. Пожалуйста, не забудьте подписать свой запрос.

Вы можете отправить запрос по электронной почте info@tsvetuttsvety.ru, в этом случае запрос должен быть в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.

Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора.

Мы передаем на хранение ваши персональные данные в ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193, ИНН: 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16): облачное хранилище «Яндекс Диск» и сервис «Яндекс.Документы». Также, для цели аналитики Оператор получает персональные данные Пользователей автоматически с помощью метрической программы «Яндекс.Метрика».

Для целей доставки Ваших заказов до адреса мы используем следующие курьерские службы: Яндекс.Доставка (ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ», ОГРН: 1196658000615, ИНН: 6685157931, адрес: 620100, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, д. 12, стр. 1, оф. 501). Мы передаем курьерским службам ваши персональные данные на основании договора розничной купли-продажи (пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»).

Мы не передаем персональные данные иным третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда такая обязанность установлена для нас законом. Мы не производим трансграничную передачу ваших персональных данных.

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Мы защищаем личные данные от утечки, утраты и несанкционированного доступа. Для этого применяем все нужные меры безопасности и регулярно их обновляем.

При утечке персональных данных мы:

• в течение 24 часов уведомляем об этом Роскомнадзор;
• в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляем Роскомнадзор о его результатах.

Мы не можем проверить и поэтому доверяем вам в том, что вы:

• обладаете полной дееспособностью;
• предоставили собственные и достоверные персональные данные.

Из-за развития бизнеса некоторые процессы могут меняться. Поэтому мы будем обновлять Политику. Пожалуйста, регулярно проверяйте изменения по адресу: tsvetuttsvety.ru/legal/policy. При значительных изменениях мы будем уведомлять вас доступными способами.

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок, предоставил нам свои персональные данные через формы сбора данных, то просим вас сообщить нам об этом по электронной почте info@tsvetuttsvety.ru.

Вы можете использовать эти контакты для оперативной связи с нами по поводу обработки персональных данных: info@tsvetuttsvety.ru (электронная почта).

При обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи.

Мы ответим на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.